Panas / Pemanasan, pasokan panas - pembayaran
Di kota Olonets di Republik Karelia pada tanggal 20 Maret, sekitar seribu warga melakukan unjuk rasa. Alasannya adalah kenaikan tajam biaya pemanas pada musim dingin ini. Tagihan pemanas meningkat dua kali lipat dibandingkan musim lalu.
Tagihan pemanas meningkat karena konversi rumah ketel menjadi gas
Menurut penduduk setempat, unjuk rasa besar terakhir di Olonet baru menarik banyak orang pada tahun 90an. Namun situasi saat ini memaksa masyarakat untuk keluar ke alun-alun utama kota menuntut peninjauan kembali tarif energi panas di wilayah mereka. Bagaimanapun, dia adalah yang tertinggi di republik ini. Penduduk Olonsk membayar 3.303 rubel per gigakalori. Sebagai perbandingan, di Petrozavodsk jumlah ini hampir dua kali lebih sedikit - 1.738 rubel.
Warga Olonet menerima “hadiah” tersebut dengan hadirnya gas alam di daerah tersebut, karena rumah boiler tua menggunakan batu bara dan kayu. Menurut otoritas republik, bahan bakar baru ini seharusnya tidak hanya lebih ramah lingkungan, tetapi juga lebih murah. Mungkin udara di kota benar-benar menjadi lebih bersih, dan apartemen menjadi lebih hangat, tetapi semua warga harus membayar untuk perubahan tersebut - dan banyak sekali.
“Untuk bulan Desember saya membayar 2.587 rubel, untuk bulan Januari - 4.591 rubel, untuk bulan Februari - 3.008 rubel, tetapi kesaksian itu diambil seminggu lebih cepat dari jadwal,” kata penduduk setempat Galina Yurchenko kepada koresponden 7x7. “Dapatkah Anda bayangkan, saya membayar tujuh ribu hanya untuk semua utilitas. Sejujurnya, tangan saya gemetar - untuk memberikan uang pensiun ini ke saku seseorang! Kami sangat menantikan gas alam, kami senang, mereka memberi tahu kami: sekarang Anda akan membayar sepeser pun, tetapi ternyata harganya tiga hingga empat kali lebih mahal.
Situasi serupa terjadi hampir di setiap rumah yang saya kunjungi. gas alam.
— Dalam beberapa kasus, bahkan ada fakta bahwa pensiun seseorang adalah 8.600 rubel dan tagihan pemanasnya sama besarnya. Tapi Anda harus membayar untuk keperluan lain, seseorang harus hidup sampai gaji atau pensiun berikutnya,” kata Galina Erofeeva, anggota kelompok inisiatif yang mengorganisir demonstrasi tersebut.
Pada saat yang sama, menurut para pengunjuk rasa, Komite Harga dan Tarif Partai Republik mengatakan kepada mereka lebih dari satu kali bahwa tarif gas alam ditetapkan untuk seluruh wilayah di wilayah Ladoga. Artinya, pembayaran energi panas hanya akan berkurang jika distrik Sortavala, Pitkyaran, dan Lakhdenpokhsky terhubung dengan gas. Tidak ada yang tahu kapan tepatnya hal ini akan terjadi. Untuk saat ini, warga Olonets tidak berniat menunggu dan memberikan seluruh uangnya untuk pemanas. Hasil pertemuan tersebut adalah dukungan bulat terhadap resolusi yang meminta masyarakat menurunkan tarif di wilayahnya.
- Kami memiliki satu tujuan - untuk mencapai pengurangan tarif. Sekarang kami sudah mengambil langkah, sekarang kami menunggu tanggapan pihak berwenang,” kata Daria Ryappieva, salah satu anggota kelompok inisiatif unjuk rasa tersebut. “Kami akan mempublikasikan resolusi tersebut di Internet dan media cetak, mengirimkannya ke kantor kejaksaan, pemerintah dan semua pihak berwenang. Dan mari kita lihat apa yang terjadi selanjutnya.
Pihak berwenang belum mengambil tindakan apa pun untuk mengurangi biaya panas.
Sebelumnya, Kepala Daerah Karelia, Alexander Khudilainen, menginstruksikan pemerintah untuk memahami alasan kenaikan tajam pembayaran tersebut. Komisi menyimpulkan bahwa perusahaan pengelolalah yang harus disalahkan karena tidak mempersiapkan rumah untuk musim tersebut, yang pada kondisi bulan Januari yang dingin menyebabkan konsumsi panas yang berlebihan. Penduduk terpaksa membayar pengeluaran berlebih ini. Kementerian Konstruksi mengajukan tuntutan hukum terhadap perusahaan pengelola.
Sementara itu, menurut Natalya Kanova, wakil dewan kota Olonets, pada bulan Februari warga menerima kuitansi baru, yang jumlah pembayarannya bahkan lebih tinggi dibandingkan bulan Januari, meski suhu jalan di bulan Februari lebih rendah.
“Situasinya cukup eksplosif. Masyarakat tidak mampu lagi menanggung beban seperti itu,” kata deputi tersebut. Menurutnya, masyarakat berpendapat bahwa untuk mengurangi besaran pembayaran perlu dilakukan penurunan tarif yang ditetapkan bagi perusahaan. "Petersburgteploenergo».
Penghuni rumah yang tidak dilengkapi dengan alat pengukur kolektif akan menerima kembali sebagian uang pemanas mereka. Pemerintah telah membatalkan koefisien kenaikan yang ditetapkan sebelumnya saat menghitung biaya pemanas.
Tidak ada angka pasti berapa banyak rumah di Rusia saat ini yang tidak dilengkapi meteran rumah biasa untuk mengukur konsumsi panas, air, dan listrik. Namun persediaan perumahan darurat dan bobrok saja berjumlah sekitar 70 juta meter persegi. meter. Dan tidak ada yang akan memasang meteran di sana: apa gunanya memperhitungkan sesuatu jika masih bocor dari semua celah dan bocor dari semua pipa? Kewajiban memasang meteran kolektif menurut undang-undang tentang penyediaan energi dan peningkatan efisiensi energi hingga 1 Juli 2012 berada di tangan pemilik rumah. bangunan apartemen. Setelah tanggal ini, meteran harus dipasang oleh perusahaan pemasok sumber daya. Dan kemudian tetap memulihkan biaya Anda dari pemiliknya.
Namun, seperti yang dijelaskan Galina Khovanskaya, Ketua Komite Duma Negara tentang Kebijakan Perumahan dan Perumahan dan Utilitas Umum kepada RG, tidak menguntungkan bagi pekerja sumber daya untuk memasang alat pengukur dengan biaya sendiri. Jika meteran itu berharga sekitar 15 ribu rubel untuk listrik, maka setengah juta untuk pemanas. Namun Anda tidak akan bisa langsung menagih uang dari penyewa: Anda memiliki paket cicilan lima tahun. Kedua, menurut standar, menerima pembayaran untuk panas yang sama jauh lebih menguntungkan daripada menurut indikator tetap. Lagi pula, meteran tidak memperhitungkan banyaknya lubang yang membuat komunikasi kota kita begitu terkenal, terutama di provinsi-provinsi. Artinya, jika ada meteran, perusahaan pemasok sumber daya memanaskan jalan dengan biaya sendiri.
“Untuk mendapatkan lebih banyak dan membayar sesuai standar, spesialis sumber daya bahkan menggunakan trik seperti itu: mereka melepas meteran yang seharusnya untuk perbaikan dan kemudian tidak mengembalikannya untuk waktu yang lama,” kata Galina Khovanskaya. Penghuni baru bisa mengetahui apakah mereka memiliki meteran kolektif di rumahnya atau tidak setelah mereka menerima pembayaran berikutnya.
Penduduknya ratusan ribu bangunan apartemen mengalami peningkatan tajam dalam pembayaran bulanan pada bulan Agustus 2016. Kemudian besaran pembayaran panas segera dinaikkan sebesar 40 persen di wilayah yang belum dipasang meteran. Dan mulai 1 Januari 2017, harga pemanas sudah naik 50 persen. Kini warga harus mengembalikan kelebihan uang tersebut. Ini bisa terjadi cara yang berbeda. Bisa jadi, pada awal bulan depan, warga yang kelebihan pembayaran panas akan menerima kuitansi yang kelebihan pembayarannya akan dipotong seluruhnya dari pembayaran. Namun tidak menutup kemungkinan kelebihan pembayaran tersebut akan dipotong secara mencicil selama beberapa bulan.
Penghuni akan menerima pengembalian sebagian uang yang dibayarkan untuk panas dengan menggunakan faktor pengali.
Uangnya akan sangat besar. “Mari kita ambil apartemen dua kamar standar dengan luas 53 meter persegi: sebelum kenaikan harga, biaya pemanasan sesuai dengan standar yang ditetapkan di wilayah kami adalah 2,5 ribu rubel, setelah yang terakhir - Januari - kenaikan, Anda perlu untuk menambahkan 1.250 rubel ke jumlah ini," jelas kepala Voronezh Olga Frolova, pusat kontrol publik kota di sektor perumahan dan layanan komunal. “Dan untuk apartemen tiga kamar, orang membayar 3,5 ribu rubel. Kenaikannya adalah 1.750 rubel.”
Omong-omong, Kode Perumahan Federasi Rusia mengatur penerapan koefisien kenaikan pada standar konsumsi keperluan hanya jika pemiliknya belum memasang alat pengukur individu di apartemennya, jelas Khovanskaya.
“Suatu hari saya menerima tanda terima pembayaran perumahan dan terkejut - saya menerima hadiah “Tahun Baru” dari “Tukang Reparasi” (dan saya bukan satu-satunya). Sewa untuk Januari 2015 meningkat hampir satu setengah ribu rubel. Pada dasarnya, ini adalah biaya pemanasan, telah meningkat lebih dari 100%. Ini sudah menjadi kekacauan!!! Saya menelepon teman-teman saya dan mengetahui bahwa di rumah-rumah yang tidak memiliki meteran komunal, pembayarannya telah turun beberapa rubel, dan di rumah-rumah dengan meteran, pembayarannya menjadi lebih dari dua kali lipat..."
Surat seperti itu datang ke kantor editorial kami beberapa hari yang lalu dari seorang wanita Serpukhovitch yang marah yang tinggal di Sovetskaya dan yang Perusahaan manajemen"Reparasi".
Apartemen lain di Noginka adalah apartemen Khrushchev dua kamar biasa. Dua orang terdaftar. Pembayaran bulanan mencapai sekitar 3,5 ribu rubel. “Dan di bulan Februari, kuitansi 5 ribu rubel tiba,” kata Elena.
3.100 rubel untuk pemanasan? Apakah ada minyak yang mengalir melalui pipa Anda?
Ya, melalui pipa emas,” jawab Elena dengan nada terkutuk. – Tolong cari tahu apa masalahnya.
Mereka mulai mencari tahu mengapa biaya pemanas di Remontnik meningkat begitu tajam.
Kami melakukan penyelidikan (tidak ada cara lain untuk menggambarkan cerita rumit ini) bersama dengan karyawan organisasi publik Kontrol Perumahan dan Layanan Komunal Serpukhov.
Sejak 2 Februari, hotline mengenai masalah ini telah menerima lebih dari 100 panggilan, kata Galina Sivokon, kepala Kontrol Perumahan dan Utilitas Umum Serpukhov. “Masyarakat melihat peningkatan tajam dalam tagihan mereka dan menuntut untuk mengetahui apa yang sedang terjadi. Peningkatan terbesar terjadi pada pemanasan. Peningkatan tersebut juga berdampak pada pasokan air panas.
Untuk memperjelas situasinya, kami menghubungi direktur Remontnik LLC, Vladimir Grachev: “Situasi ini muncul karena metodologi akrual berubah pada tahun 2015. Kami menghubungi Perusahaan Kesatuan Kota "RKT" dengan permintaan untuk menghitung ulang untuk tahun 2014. Namun hal ini tidak dilakukan. Akibatnya, dokumen pembayaran dengan pembayaran ganda diterbitkan. Artinya, Teploset harus mengembalikan uang tersebut kepada masyarakat yang kasarnya membayar uang muka pada tahun 2014. Kami menghitung ulang secara manual, tetapi RCC tidak mau melakukan ini, meskipun mereka wajib melakukannya - mereka adalah kontraktor kami. Ini juga berlaku untuk biaya air panas.”
Setelah penjelasan tersebut, kami menghubungi Direktur RCC Dmitry Akimushkin, yang sayangnya tidak memberikan penjelasan yang jelas.
Dari pihak kami, kami ingin memperjelas bahwa mulai tahun ini, sesuai dengan undang-undang, pembayaran rumah harus dilakukan sesuai dengan pembacaan alat pengukur rumah biasa (CDPU). Perangkat telah dipasang, tetapi organisasi pengelola tidak memberi tahu semua penghuni bahwa biaya pemanasan sekarang akan dikenakan tidak sesuai standar - jumlah tetap yang sama setiap bulan sepanjang tahun, tetapi menurut pembacaan meteran dan hanya selama musim pemanasan. Dalam hal ini, jumlah total untuk tahun tersebut harus jauh lebih kecil dari jumlah yang dibayarkan penduduk sebelumnya menurut standar. Inilah inti dari perangkat ODPU - penghematan. Meski kini masyarakat belum melihat penghematan tersebut. Hal inilah yang seharusnya disampaikan oleh organisasi pengelola kepada masyarakat.
Selain masalah pemanasan, warga juga memperhatikan kenaikan pembayaran air panas. Di slip pembayaran standar pembuatan 1 kubus air panas meningkat 2,5 kali lipat. Perusahaan kesatuan kota "Teploset" menjelaskan kepada kami bahwa tidak ada kenaikan standar. Dan bagaimana RCC membuat perhitungan seperti itu masih belum jelas.
Akibatnya, warga, secara kasar, dibiarkan berkeliaran di antara tiga pohon pinus - Remontnik, RKT, dan pemerintah. Pemerintah tidak memberi tahu warga dengan benar bahwa tagihan mereka membengkak dan akan dilakukan penghitungan ulang. Maaf, saya bisa saja mengeluarkan lebih banyak uang dan mencetak pesan informasi untuk warga. Yang lain tidak menemui perusahaan pengelola di tengah jalan dan tidak menghitung ulang kapan hal itu masih memungkinkan, dan yang lain, tampaknya, tidak peduli dengan apa yang terjadi di kota. Pada tahap apa kegagalan terjadi - ini akan ditangani oleh kantor kejaksaan, yang telah dihubungi oleh Inspektorat Perumahan Negara dan Tukang Reparasi.
Kami tidak memihak pihak pengelola,” jelas Galina, “apalagi dalam situasi ini juga kesalahan “Remontnik” yang tidak memberitahukan kepada warga tepat waktu tentang perubahan biaya tersebut. Namun perusahaan pengelola lain “menonjol” dalam hal memberikan informasi kepada warga.
Pada bulan Januari tahun ini, warga gedung 9A di jalan. Pushkin menerima surat yang sangat menarik - pernyataan dari perusahaan manajemen mereka, MUP Zhilishchnik. Permohonan pengakhiran perjanjian pengelolaan gedung apartemen.
Surat tersebut menyatakan bahwa “Zhilishchnik” menyediakan jasa pengelolaan rumah ini berdasarkan perjanjian yang berakhir pada 1 April 2015. Saya mengutip “... dipandu oleh Bagian 6 Pasal 162 Kode Perumahan Federasi Rusia, kami menyatakan penghentian Perjanjian tentang pengelolaan gedung apartemen... karena berakhirnya masa berlakunya pada tanggal 1 April , 2015. Sesuai dengan undang-undang perumahan saat ini, pemilik gedung apartemen berhak memilih atau mengubah cara pengurusan dalam rapat umum pemilik gedung apartemen.”
Kami dihubungi oleh penghuni rumah ini yang bahkan tidak mengerti apa yang terjadi. Mengapa perusahaan manajemen tempat mereka membayar uang tiba-tiba mengumumkan pemutusan kontrak dan, secara kasar, mengabaikannya.
Kami menghubungi Zhilischnik. Berikut komentar karyawan perusahaan manajemen melalui telepon: “Tidak ada uang untuk membeli rumah, tetapi penghuninya menginginkan banyak. Kami tidak bisa memperbaiki rumah ini. Kami memberi tahu mereka bahwa kontrak tidak akan diperpanjang mulai 1 April, pemilik berhak memilih perusahaan manajemen lain. Kami telah memberi tahu mereka sebelumnya bahwa kontrak tidak akan diperpanjang - ini adalah hak kami sebagai pihak berdasarkan KUH Perdata. Jika mereka tidak puas dengan hal ini, mereka dapat mengajukan permohonan untuk menuntut hak-hak mereka.”
Bayangkan situasi ini. Anda datang ke toko, misalnya untuk membeli roti. Dekati penjualnya. Anda memberi uang dan berkata "tolong beri saya sepotong roti putih". Dan mereka menjawab Anda - maaf, jaket abu-abu Anda tidak cocok dengan interior merah kami, jadi kami tidak akan memberi Anda roti - selamat tinggal. Anda, tentu saja, dapat pergi ke toko lain - ini hak Anda: memilih layanan dari organisasi mana yang akan digunakan. Milik Anda, tapi bukan organisasinya. Sebuah organisasi tidak bisa begitu saja mengatakan - Saya tidak akan melayani Anda karena saya tidak menyukai Anda.
Dan fakta bahwa perusahaan pengelola memilih penghuninya sendiri, dengan siapa ia ingin bekerja dan dengan siapa tidak, adalah omong kosong belaka. Dan bahkan jika beberapa pemilik tidak bermoral dan tidak membayar jasa perusahaan pengelola... Pertama, ada pengaruh pemerintah dan penegak hukum terhadap orang-orang seperti itu. Dan kedua, ada juga penyewa yang membayar semua pembayaran dengan itikad baik - apa yang harus mereka salahkan? Dan mengapa perusahaan manajemen lain menemukan jalan keluar dari situasi serupa?
Pegawai Kontrol Perumahan dan Utilitas Umum Serpukhov baru saja mulai memahami masalah ini. Itu semua tergantung keinginan warga sendiri - sekarang mereka bingung. Kami akan memeriksanya dan mencoba membantu orang-orang. Bagaimanapun, kami tidak akan membiarkan mereka bergantung pada nasib, seperti yang dilakukan perusahaan kesatuan kota “Zhilishchnik”.
Di sini Anda memiliki MUP - sebuah perusahaan kota yang membiarkan rumah itu mengapung dengan bebas. Sebuah rumah di mana, omong-omong, juga terdapat apartemen kota. Mengapa kamu melepaskannya? Itu mudah. Pada bulan Mei, semua perusahaan pengelola harus mendapatkan izin untuk kegiatan mereka. Perhatian terhadap masalah perumahan dan layanan komunal semakin meningkat, organisasi publik seperti Perumahan dan Pengawasan Layanan Komunal bermunculan, pengawasan negara menjadi lebih ketat, dan pemeringkatan sedang disusun. Dan rumah-rumah seperti rumah di jalan. Pushkin - rumah-rumah tua dengan masalahnya yang tak ada habisnya - mempersulit kehidupan perusahaan manajemen. Jadi mereka mengabaikannya seperti lalat yang mengganggu.
Dan ini dilakukan - secara resmi meninggalkan penyewa - oleh perusahaan kota, yang pendirinya adalah pemerintah. Ke manakah perginya konsep “tanggung jawab sosial” dan siapa, jika bukan perusahaan daerah, yang harus menjamin hal tersebut? Faktanya, ternyata MUP secara praktis memberi tahu orang-orang - kami tidak membutuhkan Anda! Dan dia tidak memikirkan masyarakat, bukan tentang bagaimana hal itu akan lebih baik bagi mereka, tetapi tentang bagaimana hal itu akan lebih baik bagi MUP itu sendiri.
Sangat menakutkan untuk membayangkan apa yang akan terjadi pada sektor perumahan dan layanan komunal di Serpukhov jika “gagasan tetap” lain dari pemerintahan kita membuahkan hasil - sebuah perusahaan manajemen kota terpadu. Satu untuk seluruh kota. Dan bukan hanya satu, pemerintah dengan lantang menyatakan - kami akan menjadikannya yang terbaik! Bukankah sebaiknya Anda memulai dari yang kecil, Tuan-tuan?! Apa yang menghalangi Anda untuk membuat perusahaan pengelola kota yang ada menjadi lebih baik, yaitu. "Penghuni"? Atau apakah perusahaan manajemen baru tidak lebih dari cara lain untuk menarik uang dari anggaran?
Dan apa yang akan terjadi pada sektor perumahan dan layanan komunal jika persaingan yang sehat hilang dan perusahaan monopoli tetap berbentuk perusahaan pengelola kota? Perusahaan pengelola kota yang dapat meninggalkan penghuninya kapan saja demi kepentingannya sendiri? Atau hanya karena dia tidak mau melayani mereka lagi?
TWITTER ORANG
Sergey, guru geografi, 45 tahun.
Saya juga tinggal di rumah tua. Kami yakin bahwa kami berada di tangan yang tepat, karena Zhilishchnik adalah perusahaan pengelola kota. Tapi ternyata sewaktu-waktu mereka bisa menolak kita. Apakah ini berarti pemerintah tidak membutuhkan kita?
Dmitry, militer, 39 tahun.
Saya skeptis terhadap perusahaan pengelola kota. Masalah keamanan atau pertahanan adalah satu hal. Pasarnya berbeda. Kotamadya menerima hak istimewa dari pihak berwenang, ini tidak ada gunanya bagi perkembangan persaingan.
Marina, ekonom, 35 tahun
Saya melihat di situs web pemerintah bahwa mereka akan membentuk perusahaan pengelola kota baru. Satu lagi? Atau bukannya "Zhilischnik"? Lalu apa yang akan terjadi pada perusahaan manajemen swasta?
Elena Petrovna, pensiunan, 56 tahun
Mengapa setiap kali ada masalah dengan pembayaran, tarif, peraturan, dll. – Apakah pemerintah daerah perlu dilibatkan? Zhilishchnik, RKTs, Jaringan Pemanas - ini semua adalah perusahaan kesatuan kota, ini adalah administrasi kami. Dan bukannya mendukung dan memperbaiki kehidupan kami, mereka malah menghasilkan uang dari kami.
Maxim, desainer, 30 tahun
Teks: Svetlana Kovalenko Foto: Alexei Alexandronok
Pada bulan Februari, banyak warga Sankt Peterburg terkejut dengan kenaikan pembayaran pemanas ruangan. Kami mencoba mencari tahu mengapa hal ini terjadi dan apa yang harus dilakukan warga dalam situasi seperti ini.
Banyak orang sudah terbiasa dengan kenyataan bahwa harga sewa perlahan tapi pasti meningkat setiap tahun. Namun pada bulan Februari, jumlah penerimaannya, dibandingkan dengan bulan Januari, melonjak tajam. Harga pemanas telah meningkat: setidaknya 60%. Namun ada juga banyak fakta ketika biayanya naik dua kali lipat atau lebih.
Apakah ini salah musim dingin... kan?
Pejabat Komite Perumahan Smolny sudah mengetahui bahwa skandal pembayaran sewa lainnya sedang terjadi di St. Petersburg, dan penduduk mendatangi perusahaan manajemen, asosiasi pemilik rumah, koperasi perumahan, mencoba memahami alasan kenaikan pembayaran.
Menurut wakil ketua pertama departemen tersebut, Vasily Osipov, peningkatan tersebut disebabkan oleh “suhu dingin yang tidak normal yang terjadi pada bulan Januari ini.” Pejabat tersebut meyakinkan bahwa suhu dingin yang begitu tajam merupakan rekor dalam tiga tahun terakhir. Jadi, pada bulan Januari tahun ini suhu rata-rata adalah -10.8 °C (pada bulan Desember +2.6 °C). Sebagai perbandingan, pada bulan Januari 2015 rata-ratanya adalah -3,2 °C.
Izinkan kami mengingatkan Anda bahwa pada bulan ini, warga dikenai biaya sewa untuk bulan sebelumnya. Artinya, di bulan Februari kami membayar untuk bulan Januari, dan di bulan Januari untuk bulan Desember, dan seterusnya.
Pada saat yang sama, pembayaran panas kepada penduduk ditagih berdasarkan data dari alat pengukur rumah biasa. Spesialis dari perusahaan manajemen mencatat angka-angka ini dan mengirimkannya ke pusat pemukiman, yang memverifikasi informasi dengan data dari organisasi pemasok panas.
Meskipun pemerintah kota tidak menaikkan tarif pemanas sejak 1 Januari tahun ini, karena cuaca dingin, volume pasokan panas ke rumah harus ditingkatkan rata-rata 90%. Oleh karena itu, biayanya meningkat tajam. “Volume pasokan panas telah ditingkatkan untuk menghangatkan warga. Namun kami menganggap segala sesuatu di atas batas 90% adalah kelebihan dan akan mempertimbangkan setiap kasus tertentu dengan kemungkinan penghitungan ulang berikutnya,” janji Vasily Osipov.
Pada saat yang sama, pejabat tersebut mengakui bahwa tidak ada yang tahu persis berapa banyak panas yang disuplai ke rumah-rumah tersebut. “Kami menghitung level 90% hanya secara teoritis. Ini akan menjadi pasokan panas di bulan Januari jika semua jadwal suhu dipatuhi. Namun, beberapa pemasok sumber daya, serta perusahaan manajemen, asosiasi pemilik rumah, koperasi perumahan, mungkin tidak mematuhinya,” tegasnya.
Misalnya, lebih banyak panas dapat dikonsumsi oleh rumah-rumah yang jaringannya rusak dan “cepat meninggalkan panas”. Sederhananya, bangunan seperti itu memanaskan jalanan.
Selain itu, seperti yang dikatakan dengan hati-hati oleh Komite Perumahan, mungkin ada “tindakan yang tidak sepenuhnya benar” di pihak beberapa perusahaan pengelola - mereka membesar-besarkan volume sumber daya yang dikonsumsi.
Suhu di rumah sakit
Komite Perumahan mencatat bahwa setidaknya 200 rumah di St. Petersburg, harga sewa meningkat pada bulan Januari. Sebagian besar keluhan ini datang dari penduduk distrik Vasileostrovsky, Petrodvortsovy dan Kolpinsky. Di Kolpino, warga sekitar pada 11 Februari bahkan keluar untuk melakukan aksi spontan di depan pintu Zhilkomservice No. 1 LLC Distrik Kolpino. Sekarang dalam tindakan para karyawan organisasi ini.
Namun, Komite Perumahan Smolny hanya memiliki data tentang 17 ribu gedung apartemen (sekitar dua pertiga dari persediaan perumahan kota). Penduduknya ditagih oleh Badan Usaha Milik Negara "VTsKP", dari organisasi ini warga menerima apa yang disebut kwitansi merah muda. Untuk semua penghuni lainnya, sewa dihitung oleh departemen akuntansi perusahaan pengelola, HOA, koperasi perumahan (tergantung pada metode pengelolaan yang dipilih di rumah).
Menurut Ekaterina Meteleva, kepala layanan hukum Komisi Real Estat Masyarakat Konsumen St. Petersburg dan Wilayah Leningrad, rata-rata, pembayaran panas pada bulan Februari, dibandingkan dengan Januari, meningkat sebesar 1.000 rubel.
“Tetapi ada juga seruan di mana warga mengeluh bahwa pemanas ruangan menjadi jauh lebih mahal. Selain itu, dalam 80% kasus, peningkatan signifikan dalam biaya sumber daya diamati di rumah-rumah yang dilayani oleh perusahaan manajemen dengan modal negara - Zhilkomservices. Namun, ada juga tuntutan terhadap perusahaan manajemen swasta, asosiasi pemilik rumah, dan koperasi perumahan,” kata Ekaterina Meteleva.
Jadi, misalnya, pemilik sebuah apartemen di sebuah gedung di jalur 11 V.O. diberikan tagihan pemanas sebesar 3.180 rubel. Ini hampir dua kali lipat dibandingkan pada bulan Januari - 1.621 rubel. Dan penghuni rumah nomor 3 di Maly Prospekt V.O. dikenakan biaya 11.700 rubel untuk pemanasan. (pada bulan Januari - 5.500 rubel). 107/2 di Svetlanovsky Prospekt, salah satu pemiliknya menerima tanda terima ganda pada bulan Februari. Di salah satu dari mereka diusulkan untuk membayar panas dalam jumlah 8.202 rubel, dan yang kedua - dalam jumlah 10.101 rubel.
Apa yang harus dilakukan?
Banyak warga yang menerima tagihan yang membengkak memiliki keinginan alami untuk menolak membayar kwitansi sama sekali dan menunggu sampai semua isu kontroversial terselesaikan sepenuhnya. Namun, baik Komite Perumahan maupun Komisi Real Estat dari masyarakat konsumen St. Petersburg dan wilayah Leningrad tidak menyarankan melakukan hal ini. Faktanya, jika kwitansi tidak dibayar tepat waktu, maka otomatis Anda akan dikenakan denda, dan sejumlah penuh uang sewa.
Namun Anda juga tidak perlu menunggu sampai masalah kelebihan pembayaran teratasi dengan sendirinya. Pastikan untuk berbicara dengan tetangga Anda. Kemungkinan besar, mereka juga menerima tagihan dalam jumlah besar. Mengorganisir kelompok inisiatif warga.
Tinjau kwitansi Anda selama dua bulan terakhir. Bagian belakang tagihan harus menunjukkan jumlah sumber daya yang dikonsumsi gedung apartemen Anda per bulan. Indikator ini ditunjukkan dalam gigakalori. Dicatat, seperti yang telah kami katakan, dengan meteran rumah biasa, biasanya dipasang di ruang bawah tanah rumah.
Jika perbedaan antara volume panas yang dikonsumsi pada bulan Desember dan Januari terlalu besar (lebih dari 100%), maka ada alasan untuk waspada. Minta penjelasan dari perusahaan pengelola, HOA, koperasi perumahan. Jika mereka tidak ingin berbicara dengan Anda, tuliskan pernyataan kepada perusahaan pengelola dari kelompok inisiatif dan dalam dokumen ini tegaskan agar penghuni dapat mengakses meteran bangunan umum. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat melihat dengan mata kepala sendiri berapa angka sebenarnya yang ditunjukkan oleh meteran.
Jika Anda ditolak, laporkan ke Inspektorat Perumahan Negara, Komite Perumahan, kantor kejaksaan dan minta perhitungan ulang.
Jika Anda belum menemukan tambahan yang jelas dari perusahaan pengelola, namun tagihannya masih besar, Anda dapat menggunakan paket cicilan untuk membayar utilitas ( lihat bantuan).
Bantuan BN
Dalam kondisi apa warga diberikan rencana cicilan? menunjukkan
Mekanisme pembayaran angsuran sewa diatur dalam Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354 “Tentang penyediaan layanan utilitas kepada pemilik dan pengguna tempat di gedung apartemen dan bangunan tempat tinggal.” Paket cicilan dapat digunakan jika pada bulan berjalan pembayaran sumber daya utilitas meningkat lebih dari 25% dibandingkan bulan sebelumnya.
Mekanisme ini hanya dapat digunakan setelah penyewa mengajukan permohonan terkait kepada perusahaan pengelola, HOA, koperasi perumahan, dan perusahaan pengelola telah menyusun surat-surat terkait. Hutang tersebut dapat dilunasi dalam waktu 12 bulan dengan angsuran yang sama.
Jika rencana angsuran Anda ditolak, maka ini juga menjadi alasan untuk mengadukan KUHP ke Inspektorat Perumahan Negara dan Kejaksaan.
Kami akan membayar panasnya sampai akhir musim pemanasan. Biasanya berakhir pada bulan Mei. Oleh karena itu, setelah akhir musim, garis kuitansi ini akan hilang.
Izinkan kami mengingatkan Anda bahwa mulai 1 Juli 2016, sewa penduduk St. Petersburg akan meningkat lagi: tarif utilitas (air, gas, listrik) akan dinaikkan sebesar 5-7,5%. Namun, para pejabat mengatakan bahwa kenaikan berikutnya akan mencapai rata-rata.
